Cours ITIL 4 Foundation
Matériel pédagogique du cours ITIL 4
Le matériel de cours ITIL 4 Foundation suivant est inclus dans ce module :
- Lecture préparatoire :
Le matériel de préparation à la formation comprend un guide d’étude structuré, disponible en ligne.
- Matériel pédagogique ITIL 4 Foundation :
Le matériel en question comprend des études de cas, des exercices et des solutions, un glossaire ITIL, des examens blanc Foundation., des astuces et des conseils pour l’examen Foundation.
Examen ITIL 4 FoundationL’examen ITIL V4 Foundation a pour objectif de vérifier que le candidat possède une compréhension suffisante du cadre de référence de gestion des services informatiques ITIL 4, pour pouvoir obtenir la certification ITIL 4 Foundation.
- Nombre de questions: 40
- Type de questions: QCM
- Note: 40 points maximum.
- Taux d’admissibilité: 65% ou plus
- Durée: 60 minutes (75 pour les non-bilingues)
- Examen à livre fermé
- Langue: français
L’examen de certification a lieu le dernier jour du cours, (le troisième jour, dans l’après-midi). Les participants aux formations en inter-entreprises devront apporter leur ordinateur portable pour pouvoir passer l’examen en ligne.
La certification ITIL 4 Foundation est obligatoire pour accéder aux modules supplémentaires ITIL 4, qui nécessitent la capacité du candidat à appliquer les concepts clés du cadre ITIL dans un environnement de travail.
En savoir plus : cours itil
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