Cours ITIL 4 Foundation

Le matériel de cours ITIL 4 Foundation suivant est inclus dans ce module :

• Lecture préparatoire :

Le matériel de préparation à la formation comprend un guide d’étude structuré, disponible en ligne.

• Matériel pédagogique ITIL 4 Foundation :

Le matériel en question comprend des études de cas, des exercices et des solutions, un glossaire ITIL, des examens blanc Foundation., des astuces et des conseils pour l’examen Foundation.

L’examen ITIL V4 Foundation a pour objectif de vérifier que le candidat possède une compréhension suffisante du cadre de référence de gestion des services informatiques ITIL 4, pour pouvoir obtenir la certification ITIL 4 Foundation.

• Nombre de questions: 40
• Type de questions: QCM
• Note: 40 points maximum.
• Taux d’admissibilité: 65% ou plus
• Durée: 60 minutes (75 pour les non-bilingues)
• Examen à livre fermé
• Langue: français

L’examen de certification a lieu le dernier jour du cours, (le troisième jour, dans l’après-midi). Les participants aux formations en inter-entreprises devront apporter leur ordinateur portable pour pouvoir passer l’examen en ligne.

La certification ITIL 4 Foundation est obligatoire pour accéder aux modules supplémentaires ITIL 4, qui nécessitent la capacité du candidat à appliquer les concepts clés du cadre ITIL dans un environnement de travail.

En savoir plus : cours itil