Conférences Technologie Marketing : CRM multi-canal

PTOLMIX et ses partenaires B2L/BBDO, NETVALUE, MDEO, CSA TMO, AID et FLUXUS annoncent les premières conférences Technologie Marketing, qui auront lieu les 3 et 4 Avril 2002 à l’Echangeur (Paris 3e) sur le thème du CRM multi-canal

CRM multi-canal : Passer de la stratégie à l’action

La gestion de la relation client est aujourd’hui le nouvel axe stratégique de l’entreprise. Pour une mise en oeuvre réussie, le CRM passe par trois éléments-clés de succès:
– vue unique du client multi-canal
– gestion complète du cycle de vie client : identification, communication, acquisition, fidélisation
– solution CRM adaptée par secteurs d’activités

Pour réaliser ces trois éléments-clés de succès CRM, Ptolmix, B2L/BBDO, MDEO, CSA TMO, AID, NetValue et Fluxus constituent un pôle d’expertise CRM, et proposent un cycle de conférences qui présente les meilleures stratégies et technologies marketing à mettre en oeuvre.

Ce cycle de conférences se décline en quatre secteurs d’activités:

Mercredi 3 avril :
Finance & Télécom – de 9.00 à 12.00
Commerce – de 13.30 à 16.30

Jeudi 4 avril :
Produits de consommation – de 9.00 à 12.00
Relation B to B – de 13.30 à 16.30

Lieu :
Echangeur – 66, rue des Archives – 75003 Paris
Métro Arts et Métiers

Avec notamment les interventions de :

· Dominique CHIKHANI, Président – Ptolmix
· Patrick VAUTIER, Directeur Marketing – RATP
· Godefroy JORDAN, Président – B2L/BBDO
· Rafi HALADJIAN, Président – Fluxus
· Bernard OCHS, Vice-Président et Co-Fondateur – NetValue
· Olivier PADIOU, Directeur Général – MDEO
· Philippe GUILBERT, Directeur Scientifique – CSA TMO
· Anne GAYET, Directrice des études statistiques – AID

Inscription en ligne : http://www.ptolmix.com/conference

A PROPOS DE PTOLMIX

Ptolmix développe et commercialise des solutions de e-CRM multi-canal permettant aux entreprises de valoriser la relation avec leurs clients et prospects sur Internet. Grâce à sa maîtrise technologique et sa spécialisation marketing, Ptolmix a développé une plate-forme marketing d’entreprise unique intitulée Ptolmix-Intelligentsia.

Ptolmix-Intelligentsia est constituée de trois modules entièrement automatisés : le module Intelligence, le module Personnalisation et le module Intégration. Le module Intelligence permet d’obtenir des profils orienté marketing, de lancer des sondages et études de marchés ciblés, de faire des analyses stratégiques, des modélisations métier et des segmentations. Le module Personnalisation, basé sur le module Intelligence, utilise un moteur de règles pour configurer puis lancer des campagnes marketing web et e-mail one-to-one et mesurer leur efficacité (ROI). Le module Intégration donne une vue unique du client online et offline, et gère l’accès multi-canal ainsi que la connexion aux outils de business intelligence déjà utilisés par l’entreprise.

Ptolmix, dirigée par Dominique et Nicolas Chikhani, vient de réaliser une seconde levée de fond en janvier 2002. La société est basée en Grande Bretagne avec une filiale à Paris. Pour plus d’informations : www.ptolmix.com

CONTACT PRESSE :

Hélène Duval
Responsable Marketing-Communication
T : 01 42 36 04 44
F : 01 42 36 04 45
E-mail : helene.duval@ptolmix.com