Comment rejoindre le réseau de vente d’objets publicitaires GivAway® ?

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le

Réseau GivAway®

« l’important n’est pas de participer, l’important est de gagner … »
Pierre CARDIN

Le marché de la Publicité par l’objet est en pleine mutation .

La mondialisation, la montée des préoccupations liées aux prix, la ruée des consommateurs vers l’Internet, l’ « atomisation » des circuits de distribution, une concurrence féroce , rendent la compétition meurtrière pour les moins créatifs parmi les acteurs de notre profession : Importateurs, Fabricants et Revendeurs.

Etre créatif, c’est sortir des sentiers battus, aller de l’avant et oser prendre des risques.

Un concept innovant, de puissants moyens humains et financiers engagés, une volonté de mieux acheter, mieux gérer, mieux contrôler, mieux vendre
sont les atouts mis en place par GivAway®pour asseoir sa notoriété , et progresser.

Permettre à nos Concessionnaires de « sortir du lot par le haut » et d’atteindre une visibilité médiatique maximale dans un paysage d’innovation permanente sont les objectifs prioritaire de GivAway®.

C’est en valorisant notre image de marque, en diversifiant nos produits, en misant sur l’efficacité de notre site Internet que nous nous positionnons en vainqueur sur le marché de l’objet publicitaire.

C’est en confirmant notre présence sur le terrain , en développant notre puissance d’achat en Europe et dans les pays Asiatiques, en offrant des prix compétitifs que nous augmentons nos performances.

Performances qui renforcent l’esprit d’équipe, amplifient les échanges tranversaux entre nos membres associés et créent une communauté d’intéréts entre tous les partenaires de GivAway®..

C’est en mettant en place un programme de Management de la Qualité qu’au dela d’une meilleure gestion, nous poursuivons notre travail quotidien,

La satisfaction de nos clients.

Marc LEVRON
Richard BERTRAND

SOMMAIRE

1 ) Qui sommes-nous ?

2 ) Définition de la concession

3 ) Produits commercialisés

4 ) Réseau GivAway®..

Synoptique du réseau

A ) Une structure centrale coordinatrice de l’ensemble
B ) Un établissement pilote
C ) Une centrale d’achat
D ) Des fournisseurs
E ) Des concessionnaires
F ) Des clients

5 ) Recrutement

– Concession
– Package

6 ) Charte de Qualité

1 ) Qui sommes nous ?

GivAway®, 1er concepteur d’un réseau de ventes d’objets publicitaires et de cadeaux d’affaires par Concessionnaires indépendants, couvre aujourd’hui la totalité de l’Hexagone, la Corse, les Territoires et Départements d’Outre-Mer, l’Afrique Francophone et demain les pays Européens.

GivAway®, leader exclusif dans son domaine d’activité, a commercialisé depuis 1989 des millions d’articles publicitaires innovants , courants , de luxe et sur mesure dans une large fourchette de prix compétitifs.

27.000 références sur son site Internet, 5 catalogues spécifiques à la disposition de ses prospects et clients, 1 centrale d’achat performante, 1 bureau permanent à Hong-Kong, 5.000 m2 d’entrepôts de stockage, 1 parc de machines d’impressions personnalisées, 1 personnel expérimenté, 25 millions HT de chiffre d’affaires pour l’année 2004 confirment la pérennité, le modernisme et le dynamisme de GivAway®.

Notre concessionnaire du département des Yvelines , SEPT International à été la 1er société française de distribution d’objets publicitaires certifiée ISO 9001-2000 par l’AFAQ-AFNOR le 20 mars 2002 ( N° QUAL / 2002 /18022 )

Le suivi d’Audit effectué le 28 février 2005, prolonge cette certification jusq’en 2008.

Un exemple de Management de la Qualité qui sert de référence et de modèle à tout le réseau GivAway®. et le « tire » vers notre objectif permanent :

La satisfaction de nos clients

2 ) Définition de la concession .

La concession est un système de commercialisation, basé sur une collaboration étroite et continue entre des entreprises juridiquement et financièrement distinctes et indépendantes, le Concédant et le Concessionnaire, dans lequel le Concédant accorde à ses Concessionnaires le droit, et impose l’obligation d’exploiter une entreprise en conformité avec le concept du Concédant.

Le droit ainsi concédé autorise et oblige le Concessionnaire en échange d’une contribution financière directe ou indirecte, à utiliser l’enseigne, les produits, le savoir -faire et autres droits de propriété intellectuelle, soutenu par l’apport continu d’assistance commerciale et technique, dans le cadre et pour la durée d’un contrat de concession écrit, conclu entre les parties à cet effet.

3 ) Produits commercialisés.

Des milliers d’objets publicitaires courants , de luxe et sur mesure.

Ces objets publicitaires répondent aux besoins de nos Clients qu’ils s’agissent de :

Cadeaux d’affaire, Cadeaux traditionnels de fin d’année, Opérations de stimulation interne ou externe, Lancement de produits, Evénements à fêter, Congrès, Salons, Anniversaires, Portes ouvertes…

Ces objets sont répartis comme suit :

Bagagerie,, Instruments d’écriture, Calendriers, Agendas, Produits textiles, Montres, Badges, Pendules, Trophées sportifs, Magnéts, Accessoires de bureau , Calculatrices, Convertisseurs d’Euros, Couteaux, Outillage, Produits gastronomiques, Porte-clés, Cartes de visite, Jeux, Jouets, produits de prestiges et de grandes Marques ….

Sans oublier nos produits « sur mesure »

4 ) Réseau GivAway®

Le réseau GivAway® repose sur 6 piliers fondamentaux

A ) Une structure centrale coordinatrice de l’ensemble
B ) Un établissement pilote
C ) Une centrale d’achat
D ) Des fournisseurs
E ) Des Concessionnaires
F ) des Clients

A ) Une structure centrale coordinatrice de l’ensemble

GivAway®

SARL au capital de 8.000 Euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de VERSAILLES le 05 janvier 2005, sous le numéro d’identification B 480 212 398 et de gestion 2005 B 00033.

Le Gérant de GivAway® est Monsieur Richard BERTRAND

Son siège social est situé au 3 Rue Gustave Eiffel – Espace Média – Technoparc 78300 POISSY

Rôle de GivAway®

Recrutement des Concessionnaires : enquêtes sur les candidats – évaluation des compétences – sélection- contrat de partenariat
Protection de l’image de marque : charte de qualité – charte graphique – manuel de qualité
Formation : suivant programmes aspects commerciaux, financiers, humains et juridiques
Animation du réseau : avant, pendant et après l’ouverture du point de vente. – édition catalogues – création d’un site internet
Recherche des fournisseurs : établissement des contrats de partenariat

B ) Un établissement pilote

La société SEPT International est l’établissement pilote de GivAway®

SEPT International est une SAS au capital de 40.000 Euros immatriculée au registre du commerce de VERSAILLES le 27 Avril 1989 sous le numéro B 350 263 463, dont le siège est installé au 57 Route de Mantes RN 13 à 78240 CHAMBOURCY.

SEPT International est membre du PSI ( Groupement Professionnel Européen ), de l’ASI SHOW ( Groupement Professionnel Américain ) et du HONG KONG TRADE DEVELOPMENT ( Groupement Professionnel Chinois )

Mandats patronaux du PDG : Délégué Consulaire à la Chambre de Commerce et d’Industrie des Yvelines-Val d’Oise -Juge Honoraire au tribunal de Commerce de Versailles Vice-Président de l’Association Entreprise &Passion

SEPT International a pour objet depuis 1989 la création, l’importation, le négoce et la vente d’objets publicitaires en France, communauté Européenne ainsi que les pays francophones Africains.

SEPT International est la 1er entreprise française certifiée ISO 9001-2000 depuis le 20 mars 2002.
Un suivi d’Audit effectué le 28 février 2005 par l’AFAQ-AFNOR prolonge cette certification jusqu’en 2008.

Le chiffre d’affaires pour l’année 2004 de SEPT International est de 800.000 Euros pour un effectif de 2 salariés.

But de l’Etablissement Pilote

Permettre l’expérimentation et l’analyse de la formule de la Concession-Distribution
Soumettre le Concessionnaire à l’épreuve de la réalité
Mesurer l’efficacité des divers composants de l’activité
Tester la fiabilité des fournisseurs , la logistique des approvisionnements, l’aménagement du point de vente, du show-Room, la politique des prix, la politique de communication…..

C ) Une centrale d’achat

La société DEPAC est la centrale d’achat de GivAway®

SARL au capital de 120.000 Euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de NANTES le 19 Aout 1987, sous le numéro 341 931 905 000 36.

Son siège social est situé au 11 Rue de la Baudinière 44470 à THOUARE SUR LOIRE .

Au classement des 50 meilleures entreprises les plus performantes de la région des Pays de Loire, DEPAC figure en 3ème position ( parution Figaro entreprise-février 2004, source COFACE SCRL )

Une équipe de 85 personnes assure la maîtrise du processus de la prise de commande à la livraison.

DEPAC dispose d’un bureau permanent de 20 personnes à HONG – KONG qui lui permet de suivre l’achat, la conception et la fabrication d’articles sur mesure tel que bagagerie, textile, horlogerie, électronique…

Outre la Chine, DEPAC importe des produits fabriqués au Vietnam, au Bangladesh, en Inde, en Tunisie, au Portugal, en Turquie…directement sans intermédiaire.

Plus de 9 millions de dollars US d’achats en 2004.

Monsieur LEVRON Marc gère DEPAC depuis sa création.

Le chiffre d’affaires pour 2004 de DEPAC est de 24 millions HT d’Euros

Rôle de la Centrale d’Achat

Sélectionner les Fournisseurs et établir les contrats de partenariat
Sélectionner, stocker, distribuer nos produits aux Concessionnaires
Personnaliser les objets publicitaires suivant les méthodes les plus modernes et les plus diverses ( sérigraphie, tampographie, laser, broderie…)
Assurer la gestion des commandes auprès des Concessionnaires ( devis, confirmation de commandes, factures, contentieux …)

D ) Des fournisseurs

GivAway® se doit d’être exigeant sur le choix des fournisseurs de son réseau.
Certains fournisseurs sont des poids lourds de la profession, et leur partenariat est incontournable ( Bic, Cardin, Azzaro… )
Ces institutions ne pose aucun problème quant à la qualité de leurs produits, leur fiabilité commerciale et financière.
Par contre la rencontre avec les autres fournisseurs de GivAway® est plus délicate et souvent plus risquée.
D’ou le rôle important joué par l’établissement Pilote SEPT International et la Centrale d’Achat DEPAC sur leur expérience, et leur vécu pour la sélection de leurs fournisseurs depuis 17 ans .

Critères de choix d’un bon fournisseur ?

Qualité des produits et des services
Délais de livraison confirmés et tenus
Garanties financières et commerciales
Tenue régulière de stocks
Affirmation d’une excellente logistique et d’une parfaite organisation
Références, savoir-faire, originalité des produits, expérience, accueil, conseils , prix
Etat des lieux constatés par des visites sur place, renseignement par collègues…
Et si possible Manuel de Qualité

Ces fournisseurs travaillent depuis de nombreuses années avec la centrale d’achat DEPAC et l’établissement pilote SEPT International
Ces fournisseurs sont devenus des partenaires de GivAway®

E ) Des concessionnaires

Les Concessionnaires du Groupe GivAway® devront posséder :

Le sens du défi, et de l’ambition
La volonté de se mettre à leur compte
Un excellent sens des relations humaines et une forte capacité de travail
Une bonne connaissance du tissu économique local
Un esprit d’équipe et une aptitude à animer leur structure commerciale
Le désir de se former dans un métier passionnant et lucratif
Des qualité de vendeur et des potentialités d’entrepreneur
Une mise de fonds de 10.000 à 40 .000 Euros suivant concession géographique attribuée
Et reverser 3 % de royalties sur leur CAHT mensuel

GivAway® leur apporte :

Une enseigne, une image de marque
17 ans d’ expérience et de savoir -faire
Des concepts clairs et parfaitement positionnés
Une formation initiale, permanente et continue
L’appui et l’assistance d’une centrale d’achat
Des prix compétitifs
Un retour sur investissement rapide
Des perspectives de croissance rapide et une activité pérennisable
La dynamique d’un réseau et un soutien publicitaire
Une exclusivité d’enseigne
Une exclusivité territoriale de vente
Un site internet performant ( 27.000 articles référencés )

F ) Des clients

Le secteur d’activité de nos clients est vaste et illimité :

Commerce, Artisanat, Industrie, Banque, Collectivités locales, Ministères, Conseils Généraux, Assurance, Chimie, Pharmacie, Télécoms, Communications, Tourisme, Transports, BTP ….

Nos clients occupent toutes les fonctions :

PDG, Directeurs Généraux, Directeurs Commerciaux, Directeurs Marketing, Gérants, Responsables des Ventes, Elus Locaux…

Des particuliers deviennent nos Clients lors d’événements familiaux : baptèmes, communions, mariages, anniversaires…

5 ) Recrutement Concessionnaires

Vous remplissez les conditions requises :

Sens du défi, Ambition, Volonté de vous installer à votre compte, Sens des affaires, Esprit d’équipe, Qualités de vendeur…

Vous bénéficiez des avantages du réseau GivAway® :

Enseigne, Publicité, Formation , Catalogues, Centrale d’achat, Entrepôt de stockage, Parc de machines d’impressions, Bureau à HONG-KONG, site internet, Exclusivité territoriale de ventes, Prix d’achat compétitifs….

Le droit d’entrée dans le réseau GivAway® varie de 10.000 à 40.000 euros en fonction du territoire exclusif attribué.

PACKAGE CONCESSION

A ) Documents administratifs

La signature du contrat de concession, vous fait « entrer de plein pied » dans le groupe GivAway® et vous offre de nombreux avantages.

Les Concessionnaires du groupe GivAway® sont obligatoirement des Gérants ou PDG de EURL, SARL, SAS, SA….

Ces entreprises pour leur gestion quotidienne utilisent des documents administratifs.

Ces documents administratis qui ont une valeur commerciale, comptable et juridique leur permettent de communiquer avec leurs clients, fournisseurs, partenaires divers .

GivAway®, ayant axé sa politique sur le développement d’un système de Management de la Qualité vous recommande d’utiliser des documents administratifs répondant aux exigences de la norme ISO 9001-2000 .

Ces documents sont :

Devis Client, Confirmation de Commande Client, , Facture Client, Facture d’Avoir, Bon de Livraison Client, Commande Achat Fournisseur, Traite Fournisseur, Ouverture de Compte Client, Document expédition Fax,Conditions Générales de Vente, Fiche Qualité Client …

Ces documents administratifs vous seront remis gratuitement par GivAway®, , après élaboration suivant vos coordonnés professionnelles et logo, sous forme de disquettes pour une gestion informatique.

D’autres documents et fiches de gestion interne seront à votre disposition et remis gratuitement

Tableau de Bord Mensuel, Gestion du Show-Room, Archivage des dossier clients, Suivi des appels offre client, Suivi des commandes clients, Livre d’or société …

Durant le stage sur le site de notre établissement pilote de POISSY, vous pourrez vous falmiliariser avec tous ces documents administratifs et autres fiches de gestion interne.

B ) Formations

Votre formation initiale englobe :

1 stage de 2 jours dans notre établissement pilote de POISSY, orienté principalement vers

La formation théorique et pratique sur notre métier, l’apprentissage des documents administratifs et des documents de gestion interne,les appels d’offre publics, l’ archivage des documents, la tenue du tableau de bord mensuel, la gestion du show-room , la pratique du site internet, la présentation des objets promotionnels et des catalogues, le classement de la documentation fournisseurs…

1 stage de 2 jours sur le site de notre centrale d’achat de NANTES dirigé particulièrement vers

La visite des entrepôt sde stockage , la formation sur les techniques de personnalisation des objets publicitaires , la présentation des machines d’impressions, la formation sur les circuits commerciaux : commandes, facturations, sur les prix d’achat, de vente, les circuits d’ approvissionnement, de livraison , de facturation des produits.la connaissance de vos interlocuteurs ……

1 stage de 3 jours sur le site d’un de nos fournisseur à GRASSE, tourné essentiellement vers

La formation sur les techniques de vente, de marketing , de marquage des objets publicitaires …

Cette « immersion » dans ces 3 sites, feront de nos Concessionnaires de « vrais professionnels » de la publicité par l’objet et des spécialistes de la gestion informatisée.

Les frais de stages, les hébergements , les repas sont pris en charge par GivAway® .

Les déplacement pour rejoindre ces 3 sites sont à la charge des Concessionnaires.

C ) Soutien permanent

En plus de cette formation initiale en amont, GivAway® doit à ses Concessionnaires 2 autres accompagnements techniques et commerciaux

Assistance le jour de l’ouverture de votre succursale

Présence sur place, conseils actions publicitaires, mailing ciblé..,

Assistance permanente en aval de celle-ci

Formations, conseils commerciaux, juridiques et comptables, écoute du terrain, suivi de gestion et de résultats, exploitation du site internet évolutif, mailings, …

C ) Appels d’offres et marchés publics

Nos Concessionnaires doivent répondre aux appels d’offres et marchés publics des organismes publics de leur territoire ( mairies, conseil général, chambre de commerce et des métiers….)

GivAway® les formera durant leur stage à POISSY sur la marche à suivre pour répondre efficacement à ces demandes et leur fournira les différents documents administratifs devant accompagner leurs propositions : formulaires DC4, DC5, DC7 …

D ) Catalogues

GivAway® éditent chaque année plusieurs catalogues spécifiques et personnalisés .

Les Concessionnaires se famialiseront avec eux , leurs produits et tarifs, lors de leur stage à POISSY

La date d’entrée dans le réseau GivAway® d’une concession déterminera la quantité de catalogues à lui fournir dans l’année en cours.

Ces catalogues seront remis gratuitement, personnalisés au nom de leur société avec mention de leur appartenance au groupe GivAway®.

E ) Echantillons

Notre site internet, intégre 27.000 articles. Il est donc impossible d’exposer tous ces articles dans un Show-Room.

GivAway®. déterminera avec chaque Concessionnaire les échantillons à exposer dans leur show-room ( suivant la taille de celui-ci )

De toute façon, les photos et caractéristiques de nos objets publicitaires sont visibles sur notre site www.givaway.fr

Aux Concessionnaires d’orienter leurs prospects et clients vers les objets demandés pour un gain de temps, d’espace et d’argent

Toutefois, à la demande des Concessionnaires , notre centrale d’achat effectuera des expéditions d’échantillons à leurs prospects et clients.

( attention certains prospects sont de véritables « cannibales » d’échantillons.

L’envoi d’échantillons coûte cher et sera facturé par notre centrale d’achat.

F ) Certification ISO 9001-2000

Chaque partenaire du réseau GivAway®, doit prendre conscience des enjeux d’une politique de qualité et de son intêret

Sur le plan externe

Assurer la fiabilité des réponses aux éxigences des clientsAccroître la confiance des clients – Disposer d’un avantage concurentiel – Mieux accéder aux appels d’offres – Se faire agréer par les grands groupes – s’ouvrir aux marchés européens

Sur le plan interne

Maitriser la gestion de l’ entreprise – Eliminer les dysfonctionnements – Capitaliser le savoir faire – Fédérer et motiver le personnel – –

Les documents administratifs fournis par GivAway®., sont un premier pas vers cette politique de qualité qui doit conduire tous les partenaires de notre réseau vers la Certification ISO 9001-2000

L’expérience de notre Etablissement pilote, titulaire de cette certification , sera précieuse pour atteindre ce but.

6 ) Charte de Qualité

La Charte de Qualité est un document qui présente les exigences que GivAway® se donne en matière de Qualité

Un engagement inscrit dans la Charte de Qualité doit être en soi :

PERTINENT :
Sa mise en oeuvre a pour finalité une amélioration de la qualité des contributions de chacun.
Applicable
à chacun dans son activité
Compréhensible :
formulé en termes simples et accessibles à tous.
Mémorisable :
sa formulation incite les personnes à s’y réfèrer
Mobilisateur :
sa formulation incite les personnels à les mettre en oeuvre
Mesurable :
les résultats issus de sa mise en oeuvre peuvent être vérifiés
Fédérateur :
toutes les fonctions sont concernées
Cohérent avec les autres engagements :
il s’agit d’en vérifier l’exhaustivité et d’éliminer toute redondance.

GivAway®., s’engage à…

1 EMPLOYER
un personnel qualifié et formé aux spécificités de notre métier
2 CONSEILLER
sesClients conformément à leurs objectifs et attentes
3 RESPECTER
la Charte Graphique de ses clients
4 CONSERVER
une confidentialité sur ses relations avec ses clients
5 GARANTIR
le respect de ses prix, de la qualité de ses produits et de ses délais de livraison
6 CONTROLER
la qualité des marchandises et des marquages avant la livraison de ses produits
7 S’INSCRIRE
dans le respect de la déontologie commerciale, pour atteindre l’objectif des 7 zéros
Zéro Défaut – Zéro Délai – Zéro Réclamation – Zéro Erreur
Zéro Litige – Zéro Dysfonctionnement – Zéro Attente