Comment réduire l’absentéisme de vos clients ?
La relance par mail et SMS est un service innovant proposé par les logiciels de prise de rendez-vous qui permet aux clients de se rappeler d’un rendez-vous pris ultérieurement.
La mise en place de cette relance par mail et SMS est avantageuse pour votre entreprise comme pour vos clients.
Vous offrez un nouveau service personnalisé à votre clientèle vous démarquant ainsi de vos concurrents.
Grâce au rappel des rendez-vous par e-mail et SMS vos clients se rappellent aisément de leur rendez-vous, et se présentent à l’heure prévue. Cela vous permet de générer un chiffre d’affaire plus important, puisque vous réduisez le taux d’absentéisme.
De plus, ce service de relance entièrement personnalisé séduit vos clients. L’attention qui leur est portée par ces e-mails et SMS, les confortent dans une fidélisation dédiée à votre entreprise.
Ainsi, en attirant leur attention sur ces envois, ils connaissent la qualité de votre relation client et l’apprécie. Ils savent que ces envois seront systématiques et cela les rassurent. A l’avenir, ils ne connaîtront plus l’angoisse d’oublier un rendez-vous, et seront conforté par la particularité de vos services.
Quel que soit le secteur de votre activité le rappel des RDV clients par e-mail et SMS est personnalisé en fonction du rendez-vous pris sur votre logiciel agenda partagé et, de la même manière, si vous êtes dans l’obligation de déplacer ou d’annuler un rendez-vous, les clients en sont informés.
Des avantages pour votre entreprise et pour vos clients. En effet, vous êtes un entrepreneur moderne qui utilise les nouvelles technologies au service de ses clients. D’autre part, en profitant de ces moyens de relance, vous réduisez l’absentéisme de vos clients et générez un chiffre d’affaire plus important. Il est notoire de constater que les professionnels utilisant un service de rappel des rendez-vous par mails et SMS voient leur taux d’absentéisme réduire de 30 à 50%.
De plus, pour vos clients, ce service est non négligeable. Il est à la pointe des nouveaux canaux de communication, et s’adapte ainsi à leurs moyens de communication quotidiens.
L’objectif premier de la relance client est de réduire le taux d’absentéisme de vos clients, et d’augmenter ainsi votre chiffre d’affaire. Vous pouvez de cette manière vous organiser de façon optimale et rendre votre journée encore plus productive qu’elle ne l’était par le passé.
Ce service de rappel automatique des rendez-vous par email et SMS est proposé par la société ClicRDV, leader de la prise de rendez-vous par Internet en France.
Avec plus de 2,5 millions de RDV déjà pris, ClicRDV innove et vous propose ce service dans son abonnement mensuel à partir de 29 euros HT seulement.
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