COHERIS BENELUX ANNONCE LA SIGNATURE D’UN CONTRAT SFA ÉQUIPANT eBRC DU PROGICIEL ISO-SUITE

COHERIS BENELUX ANNONCE LA SIGNATURE D’UN CONTRAT ISO-SUITE (PROGICIEL DE SFA) AFIN D’ÉQUIPER LES FORCES DE VENTES DE LA SOCIÉTÉ e-BUSINESS & RECOVERY CENTRE (eBRC).

Coheris, le spécialiste européen des solutions CRM et e-business annonce un contrat SFA (Sales Force Automation ou gestion des forces de ventes) au Benelux, via sa filiale Coheris Benelux. Ce nouveau projet confirme la rapide intégration de l’offre ISO-Suite (reprise en octobre dernier par Coheris) à l’offre globale du groupe et la diffusion déjà effective de ses produits par l’ensemble de ses filiales internationales (Allemagne, Benelux, Italie, Espagne, Grande-Bretagne et Suisse).
Parmi ses clients, Coheris Benelux affiche déjà des références de premier ordre telles que Citroën Belux, Unilever ou Nestlé et travaille sur de nombreux projets en cours.
Renforcement de l’offre CRM globale de Coheris :
L’intégration d’I.S.O. en octobre dernier a permis à Coheris de renforcer son offre CRM dans le domaine du SFA, via ISO-Suite, le premier logiciel d’intelligence commerciale destiné aux forces de vente. Déjà fortement reconnue pour ses compétences dans la gestion du service client (centres de contacts multimédia, helpdesk, …), l’offre globale de Coheris se positionne désormais parmi les plus complètes et performantes du marché européen, couvrant intégralement les trois domaines applicatifs du CRM : ventes, marketing et service.
Signature d’un premier contrat ISO-Suite sur le Benelux :
Basée à Luxembourg, la société e-Business & Recovery Centre, eBRC, offre une gamme complète de services et de compétences en matière de Business Continuity, Sécurité de l’Information et e-Business. eBRC dispose d’une structure hautement sécurisée et d’un environnement IT et Télécom à la pointe de la technologie permettant l’accueil des clients tant dans son centre de Recovery que dans son Business & Training Centre. EBRC a choisi la solution SFA ISO-Suite, car celle-ci répondait parfaitement à ses besoins spécifiques, à savoir :
– une mise en production rapide,
– une très bonne adaptation du produit à la gestion de l’offre variée d’eBRC (vente de produits, location d’espaces, prestations de conseils…),
– la capacité du progiciel à gérer l’ensemble des ressources disponibles via son intégration complète avec Outlook.
Monsieur Yves Reding, General Manager de eBRC, explique le choix d’ISO-Suite : « combinant plusieurs métiers, notre société accorde une priorité toute particulière à la gestion de la relation client. Le logiciel ISO-Suite de Coheris répond à ce besoin en offrant un outil fonctionnel utilisable par les différents départements de eBRC et complètement intégré au niveau de Microsoft Exchange. »
Jean-Pierre Créput, président de Coheris ajoute, « la commercialisation d’ISO-Suite dans nos filiales internationales porte déjà ses fruits et ce contrat avec eBRC en est la preuve. L’intégration réussie d’ISO-Suite renforce le volet SFA de notre offre CRM globale et joue un rôle fort de levier des ventes en France comme à l’international. »