Business Document expose sur le SECA :

Du 03 au 05 avril prochain, Business Document vous donne rendez-vous, stand B29, pour vous expliquer comment améliorer et optimiser la relation client par la création de documents personnalisés et interactifs.

Ce sera aussi l’occasion de vous démontrer comment la station de conception Bdoc-Web 2.7 permet de gérer de nombreuses règles de personnalisation de documents complexes, avec les technologies du Web 2.0.

A la différence des solutions intégrées aux outils de CRM qui ne proposent que des solutions partielles pour la production et la personnalisation des documents, l’offre D2B est dédiée à la gestion complète de la Relation Client au travers des documents papiers ou électroniques de type courriers, contrats, relance, factures,…
Elle a été conçue pour être complémentaire aux outils CRM des entreprises et pour permettre de disposer d’une solution complète pour la modélisation, la personnalisation, la production, la dématérialisation et l’archivage des documents ;
les 5 étapes clés du cycle de vie d’un document.

L’offre D2B est utilisée par ses clients aussi bien pour la vente de produits en agence ou par téléphone que pour la souscription en ligne (site web et marque blanche), la génération des courriers de suivi ou encore la gestion des réclamations sur plateau d’appel…

Une expertise que Business Document vous invite à partager lors de son atelier animé par Bruno Helary, Consultant, Business Document.

« Stratégie de la Relation Client :
Document interactif et personnalisable dans la Relation Client »
Quel est l’intérêt de la personnalisation de vos documents ?
Comment personnaliser la relation avec votre client dans le document ? …

Autant de questions auxquelles Business Document vous proposera de répondre au travers de cas concrets, mardi 03 avril, de 10h30 à 11h15, salle Europe.
Vous pourrez également bénéficier d’une démonstration interactive, en « one » to « one », en prenant directement rendez-vous sur le stand avec un des responsables de Business Document.

À propos de Business Document :
Éditeur et intégrateur de logiciels, qui avec l’offre D2B (Document to Business) traite intégralement tous les aspects du cycle de vie d’un document.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur : www.bdoc.com

Contacts presse :

Business Document : Karine Malézieux
Tél. : 01 46 10 24 65
kmalezieux@bdoc.com

Deuxième-lune : Florence Bachelot Tél. : 01 46 13 48 03 f.bachelot@deuxieme-lune.com