Bata illumine sa fin d’année

Bata, distributeur leader de la chaussure, utilise depuis 2 ans le canal web dans sa stratégie marketing globale. Répercussion du plan marketing annuel sur le site, envoi de newsletters, création d’opérations multicanal… Bata a mis en oeuvre avec I-Puzzle, son agence de communication interactive, une véritable synergie entre son site Internet et son réseau de magasins.

Bata.fr, site vitrine, bénéficie des conséquences positives de ces actions, puisqu’il attire aujourd’hui 65 000 visiteurs uniques par mois, et 52 000 personnes sont abonnées à la newsletter.

Bata mise donc avant tout sur une stratégie de visibilité multicanal et termine l’année en beauté avec une prestigieuse opération Noël. Cette dernière s’articule autour de trois axes :

1.Un jeu concours en partenariat avec Lathalasso.com, mettant en jeu un séjour en thalasso pour 2 personnes en Tunisie, et de nombreux autres cadeaux Bata. Des instants gagnants sont organisés chaque jour afin d’augmenter la fréquence des visites sur le site. Une affiche relaye le jeu concours dans les 180 magasins Bata, afin de diriger l’affluence de clientèle pendant les fêtes de fin d’année vers le site Internet.

2.Cette opération a également pour but d’amener du trafic dans les magasins, puisque le site Internet n’est pas encore marchand. Bata a ainsi concocté une tenue spéciale fêtes, des idées-cadeaux et des réductions pour inciter l’internaute à se rendre en magasin.

3.Bata utilise pour la 2nde fois cette année son site Internet afin de sonder les attentes de ses clients et prospects. Après une enquête sur l’e-commerce destinée à connaître la proportion d’internautes susceptible d’acheter en ligne des chaussures Bata, l’enseigne a mis en ligne à l’occasion de Noël un mini sondage sur l’intérêt des clients pour une carte cadeaux. La tendance recueillie permettra de mettre en place les actions nécessaires à la satisfaction client.

Cette opération, conçue par I-puzzle, est disponible sur bata.fr et dans les magasins Bata jusqu’au 23 décembre 2005.