B for Pro, nouvelle filiale du groupe boulanger

Avec B for PRO, le groupe Boulanger propose ses services
aux TPE, commerçants, professions libérales
artisans, collectivités locales et associations.

Après avoir créé B dom’, entreprise dédiée exclusivement aux prestations de services à domicile aux particuliers, en assistance et formation informatique, Boulanger complète son offre avec B for Pro pour les professionnels, et notamment les très petites entreprises de moins de 20 salariés ; dont la direction est confiée à Pierre-Jean BOUILLIEZ, 46 ans, diplômé IESEG.

TPE, artisans, commerçants, collectivités locales, associations et professions libérales ont besoin quotidiennement d’un outil informatique performant sans que cela justifie la présence d’un technicien en interne.

Gestion des fichiers clients, devis en ligne, promotion sur Internet, prestations de service, logiciel de facturation sont parmi les actions quotidiennes de tous ces acteurs socio-économiques qui ne peuvent plus exister sans informatique.

Pour les 2,3 millions de TPE (< 20 salariés) en France, soit plus de 4 millions de salariés, les besoins en prestations informatiques sont importants, la plus grande crainte étant un arrêt bloquant l'activité. B for PRO propose une large gamme de services de qualité : conseil sur le choix et l'utilisation du matériel informatique, vente, livraison, installation, formation, assistance à distance et sur site, maintenance et dépannage. L'offre de B for PRO repose sur 4 engagements : - La disponibilité : une assistance téléphonique 6j/7 de 8h à 22h et le dimanche de 10h à 20h. Les interventions sur site sont proposées 6j/7 de 8h à 20h. Cette disponibilité très large correspond à la réalité économique des clients potentiels de B for PRO. - La réactivité : la dépendance informatique des TPE fait qu'il n'est pas possible de prendre rendez-vous à 8 jours. La réactivité de B for Pro se traduit par une intervention sur site à J+1 et si nécessaire dans les 4h après l'appel. - La tranquillité : les systèmes informatiques des TPE ne doivent pas être anxiogènes ni être un frein au développement. Les intervenants de B for PRO sont donc formés pour prendre tout en charge selon la demande. - L'efficacité : l'assistance informatique ne peut se faire de façon approximative. B for PRO s'engage à résoudre 90% des problèmes rencontrés par téléphone ou télémaintenance (prise en main à distance du PC) ! Pour y voir clair, et parce que les besoins en informatique ne sont pas les mêmes pour un cabinet médical ou pour un artisan plombier, B for PRO propose une offre de services détaillés : - Installation d'un nouveau matériel : forfaits installation, transfert de données, connexion à un réseau existant et installation d'un nouveau réseau. - Assistance ponctuelle : ce forfait proximité (2h, 4h ou 10h) est un crédit temps utilisable à distance ou sur site et pour tous types de prestation. - Tranquillité assurée : ce forfait premium est annuel et autorise une assistance illimitée en cas de panne matérielle ou logicielle, à distance ou sur site, avec une intervention dans les 4h et un prêt de matériel si nécessaire. Pour les entreprises qui le souhaitent, B for PRO propose de venir gratuitement chez elles pour faire une étude détaillée de leurs besoins et leur proposer la solution la mieux adaptée. B for PRO propose également, avec ses partenaires, des solutions de financement adaptées aux besoins de trésorerie des TPE : du simple crédit jusqu'à la location évolutive. Mis en place sur la Région Nord depuis novembre 2008, B for PRO va poursuivre son développement national en 2009 pour obtenir une couverture parfaite du territoire. B for PRO « Nous faisons le maximum pour que vous n'ayez à faire que le minimum » Pour toute information complémentaire sur B for PRO : www.bforpro.fr Toute information complémentaire sur les services et les tarifs : Bureau de presse : Stéphanie Jollès-Amsellem presse.stephanie@orange.fr - 06 13 17 55 05