Arrivetz et le SAV

Lorsqu’on achète un meuble haut de gamme, on s’inquiète forcément de leur garantie et du SAV. Arrivetz, le spécialiste du meuble contemporain à Lyon, l’a bien compris. Voici ce qu’il propose à ses clients.

Vous venez d’acheter un meuble Edra chez Arrivetz ? Sachez qu’il existe une garantie fournisseur. Cette dernière peut couvrir des défauts de fabrication ou les produits abîmés pendant le transport. Il est alors possible, après avoir fourni des preuves photos de l’anomalie, de régler le problème directement avec le fournisseur.

Mais ces démarches peuvent être longues et fastidieuses. Pour assurer la garantie de votre meuble Knoll ou autre, pensez à la garantie Arrivetz.

En effet, quelque soit l’objet ou le meuble acheté, Arrivetz assure le SAV.

Arrivetz propose un SAV efficace. En premier lieu, et après votre visite ou votre appel, l’équipe d’Arrivetz établit un premier diagnostic.

Selon l’origine de la panne, du défaut ou de la casse, l’équipe peut s’en charger. Elle récupère alors sur RDV le meuble dans ses locaux, au 24, rue Jarente 69002 Lyon. Si le meuble est trop lourd, l’équipe se déplace à votre domicile pour le récupérer. Dans ce cas, des frais de transport seront ajoutés au devis.

Ce devis de réparation comprend les pièces de rechange et la main d’oeuvre. Une fois le devis accepté, les équipes procèdent à la réparation de l’objet.

Votre meuble vous est ensuite restitué dans les meilleurs délais.