Animation numérique de territoire : « Terre & Côte Basques » poursuit sa mission de professionnalisation des acteurs du tourisme.

Lancement de la saison 3 :
Reprise des ateliers numériques à Hendaye, Sare et Urrugne à partir du 7 novembre.

Saint-Jean-de-Luz, le 30 octobre 2013.

« Terre & Côte Basques » : un territoire précurseur en matière de développement des outils numériques territoriaux.

« Terre & Côte Basques » se distingue par sa politique active en matière de connectivité et de mise en place d’outils numériques à l’échelle du territoire. Ainsi, c’est le premier territoire de France à proposer le wifi territorial gratuit au travers de hotspots wifi (38 ouvertures depuis un an).

Rappelons également que « Terre & Côte Basques » s’est lancé, dès 2010, dans l’innovation numérique avec la mise en service d’une large palette d’outils apportant aux vacanciers un service adapté à leurs attentes en termes de mobilité. Ces services sont particulièrement appréciés par la clientèle étrangère.

« Terre & Côte Basques » poursuit sa mission de professionnalisation des acteurs du tourisme.

Parallèlement au développement des outils numériques territoriaux, « Terre & Côte Basques » a lancé, en 2012, en partenariat avec les Offices de Tourisme du territoire, un programme d’accompagnement des professionnels.

Alors que 80% des vacanciers préparent leur séjour sur Internet, 42% réservent en ligne et 75% consultent les plateformes d’avis, les prestataires n’ont pas d’autres choix que de s’adapter à ces nouveaux modes de consommation et de comportement.

L’objectif du programme est d’aider et d’accompagner les professionnels à prendre en main les outils simples, et souvent gratuits, proposés par Internet aujourd’hui.

Le principe des ateliers numériques

Ce sont des ateliers pratiques, en petits groupes, où chaque participant apporte son ordinateur portable compatible wifi. Ils sont animés par des professionnels des Offices de Tourisme et de « Terre & Côte Basques ».

Ainsi, au premier semestre 2013, 15 ateliers réunissant 128 participants ont été organisés sur 7 thématiques. Parmi les thèmes abordés : Optimiser ses emails pour mieux se vendre, référencer son entreprise dans le moteur de recherche internet le plus connu, créer son site internet et être autonome dans sa mise à jour, découvrir Facebook et les réseaux sociaux…

Les participants ont été satisfaits par les ateliers (92,5% d’entre eux) ; par ailleurs, ils trouvent cet accompagnement utile pour leur activité (91,4%).

Consultez les témoignages en ligne sur : http://www.youtube.com/watch?v=SHOp2Amx56s

Reprise des ateliers numériques le 7 novembre prochain

A partir du 7 novembre, un atelier sera proposé chaque jeudi jusqu’au 10 avril 2014 sur les thématiques suivantes :

 Gagner de la visibilité en référençant son activité sur Google Adresses.
 Panorama des réseaux sociaux à vocation touristique. Qu’est-ce qu’un réseau social ?
 La création d’une page Facebook pour mon activité.
 Créer et optimiser l’utilisation de sa boite mail.
 Le wifi client : pourquoi, comment et à quel coût ?
 Créer son site internet avec Jimdo (outil gratuit).
 Optimiser sa commercialisation.
 Séduire les internautes par l’image et la vidéo.

Pour la première fois cette année, afin d’être au plus près des spécificités métiers liées aux différents secteurs d’activité, les ateliers sont organisés par filière : restaurateurs, hébergeurs grande capacité, “petits” hébergeurs et sites d’activité.

Informations pratiques :

 Réunion d’information le jeudi 7 novembre à 18h à la Cidrerie Txopinondo à Ascain pour découvrir le programme détaillé des 21 ateliers proposés.
 Ateliers gratuits pour les professionnels adhérents du territoire, sur inscription préalable.
 Lieux : Hendaye, Sare et Urrugne.
 Animateurs : Les ateliers sont animés par Grégory (Office de Tourisme d’Hendaye), Bruno (Office de Tourisme de Saint-Jean-de-Luz), Yoni (Office de Tourisme d’Urrugne) et Beñat (Terre & Côte Basques). Tous ont suivi la formation de 10 jours « Animateur numérique de territoire » dispensée par la MOPA.
 Pour toute information, contactez Beñat : Tél. : 09 70 20 02 66 et email : webmaster@terreetcotebasques.com

Inscription en ligne sur le site : http://terreetcotebasques-pro.jimdo.com/2013/10/24/l-animation-num%C3%A9rique-de-territoire-saison-3/

A propos de Terre et Côte Basques – Pays de Saint-Jean-de-Luz – Hendaye

« Terre & Côte Basques – Pays de Saint-Jean-de-Luz – Hendaye » est une Association loi 1901 créée le 19 janvier 2007 représentative du tourisme du territoire. Elle est un lieu de concertation, d’élaboration de la politique touristique, et de coordination d’actions touristiques d’intérêt communautaire.
Elle représente douze communes – Ahetze, Ainhoa, Arbonne, Ascain, Biriatou, Ciboure, Guéthary, Hendaye, Saint-Jean-de-Luz, Saint-Pée-sur-Nivelle, Sare, Urrugne – situées dans l’Agglomération Sud Pays Basque. Elle regroupe, au sein de la même structure, neuf Offices de Tourisme ainsi que l’Association des Socioprofessionnels du Tourisme du territoire (association loi 1901 créée en novembre 2006 et présidée par André Elustondo).
L’Association est présidée par Mme Emma Tortes Saint-Jammes, Maire-Adjoint en charge du développement économique et touristique de la commune de Saint-Jean-de-Luz.
Elle est rattachée à la Maison de la France, Comité Départemental du Tourisme des Pyrénées Atlantiques. « Terre & Côte Basques – Pays de Saint-Jean-de-Luz – Hendaye » a obtenu la labellisation « Pays d’Accueil Touristique ».
Le territoire a pour ambition de devenir une destination touristique caractérisée par un territoire typé, une approche globale du séjour, une qualité de prestations et un accès organisé et performant à l’offre touristique.