Alcatel-Lucent Enterprise déploie Eloqua avec Kerensen Consulting

Le leader mondial en conception, déploiement, installation et maintenance de réseaux collabore avec Kerensen Consulting et Eloqua pour augmenter l’efficacité des équipes et optimiser la capture et la qualification des leads.

Paris, France – 3 mai 2012 – Kerensen Consulting, société de conseil leader sur le marché du CRM, annonce aujourd’hui qu’Alcatel-Lucent Entreprise, leader mondial du marché des équipements d’accès DSL, dont le siège social est basé à Paris; a choisi de déployer Eloqua, une solution de Marketing Automation, pour tous les bureaux Alcatel-Lucent Entreprise du groupe. Eloqua est un éditeur leader de solutions de gestion de la performance par les revenus (Revenue Performance Management). Ayant une base de données croissante, Alcatel-Lucent Entreprise a identifié le besoin d’implémenter une solution capable de suivre le nombre croissant de pistes générées et de nourrir la relation avec ses prospects en établissant un dialogue constructif. En sélectionnant Eloqua par le biais de Kerensen Consulting, son partenaire en France, Alcatel-Lucent Entreprise vise à améliorer l’alignement entre ses équipes de marketing et de télévente, à soutenir les campagnes de Demand Generation, mais aussi à aider les commerciaux à générer plus de revenu.
Dans le cadre de la solution déployée, l’équipe des téléventes aura accès aux modules marketing pour les ventes (Sales Enablement tools) comme Eloqua Engage et Eloqua Discover. Ces modules permettent aux télévendeurs de suivre un large volume de prospects les plus engagés dans le cycle de vente, et d’adapter leurs messages grâce à la librairie de modèles de communication, tout ceci étant accessible depuis salesforce.com.

« Après un calendrier projet très serré de deux mois et des efforts intenses, je suis heureuse d’annoncer le lancement de notre nouvelle plateforme Eloqua, solution puissante de Marketing Automation, totalement intégrée à notre écosystème CRM. Le haut niveau d’expertise et la très bonne collaboration des chefs de projet ont largement contribué à faire de cette implémentation un grand succès.», selon Liliana-Dolic, Senior Manager System & Processes, Alcatel-Lucent Entreprise.

“Alcatel-Lucent Entreprise a connu une croissance significative ces dernières années. Cette croissance a engendré une augmentation du nombre de pistes à traiter de manière quotidienne par les télévendeurs. En implémentant Eloqua chez Alcatel-Lucent Entreprise, nous aidons le marketing à mieux qualifier les pistes et à les prioriser avant qu’elles ne soient traitées par leurs télévendeurs dans salesforce.com », selon Aurélie Prou, Senior Consultant Marketing Automation, en charge du projet Alcatel-Lucent Enterprise chez Kerensen Consulting.

À propos d’Eloqua

Eloqua est un éditeur leader de solutions de gestion de la performance par les revenus (Revenue Performance Management). Eloqua est une application puissante permettant aux marketeurs et aux commerciaux de prendre les décisions nécessaires à la croissance, en permettant à l’entreprise dont ils font partie d’être plus réactifs que leurs concurrents sur le marché du Marketing Digital. Plus de 1000 clients ont déjà fait confiance à Eloqua afin d’améliorer la “Demand generation”, la gestion et la qualification des pistes.
Eloqua compte entre autres parmi ses clients : Adobe, Aon, Dow Jones, ADP, Fidelity, Polycom, Pepsi, Siemens et National Instruments.

Le siège social est basé à Vienna (Virginie), et les bureaux sont à Cambridge, San Francisco, Austin, Toronto, Londres, Bruxelles, Frankfort et Singapour. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à visiter notre site internet : www.eloqua.co.uk, et abonnez-vous au blog : It’s All About Revenue. Nous contacter : Paul.Reader@eloqua.com

À propos de Kerensen Consulting

Kerensen Consulting est une société de conseil opérationnel orientée métier, capable de prendre en charge la définition et le pilotage de projets à forts enjeux business et complexité technologique majeure, dans un contexte national et international.
Leader sur le marché du CRM, Kerensen Consulting offre à ses clients l’opportunité de générer de la croissance grâce à un pilotage du revenu par la performance. Kerensen possède une expertise poussée de l’ensemble du cycle projet, de l’assistance à maîtrise d’ouvrage, à la maîtrise d’oeuvre au support et maintenance évolutive.

Kerensen Consulting et Eloqua, leader des technologies de marketing automation, ont signé un contrat concernant la commercialisation, le conseil, l’intégration, le développement et le support des solutions Eloqua sur le marché français.

Le siège social de Kerensen Consulting est à Paris, ses bureaux régionaux à Nice, Nantes, et Lyon, et ses filiales en Israël et à Casablanca. Pour plus d’informations, rendez-vous sur notre site internet : www.kerensen.com, et abonnez-vous aux newsletters 4U Kerensen.

Nous contacter : jennifer.lancirica@kerensen.com 01 56 91 50 20.