3 ans déjà et un bel avenir devant soi

3 ans après sa création, Multepass.com s’est hissé parmi les tout premiers sites français de e-commerce. Multepass.com rivalise désormais avec les plus grands en termes de trafic, de chiffre d’affaires et de notoriété. Il est actuellement classé par Fia-Net dans les 3 premiers marchands en ligne pour la qualité de son SAV (95 % des litiges résolus en moins de 14 jours). Totalement indépendant, son positionnement de «multe spécialiste» sur plus de 10 rayons différents (informatique, multimédia, maison, loisirs, services …) et ses prix très compétitifs font de lui un acteur unique sur le marché. Avec 100 000 visites/jour, Multepass.com prouve clairement son attractivité et sa crédibilité auprès des internautes.

Après un démarrage en flèche, Multepass.com a dû faire face à son succès. Aujourd’hui, une croissance maîtrisée et structurée doublée d’une réorganisation interne, lui permettent de prendre un tournant décisif et d’amorcer les changements nécessaires pour envisager un bel avenir :
– Multepass.com gère un stock représentant 3 semaines de commandes = des clients vite et mieux livrés
– la hotline de Multepass.com décroche 85% des premiers appels et les mails sont traités à 100% en 72 heures = une qualité d’accueil améliorée
– des nouveautés mises en place sur le site Multepass.com = nouveaux moyens de règlement (3 fois sans frais), jeux concours réguliers avec des cadeaux à la clé, avantages clients
– Multepass.com change de logo et de credo pour aller vers une nouvelle identité = l’achat malin
– Multepass.com se dote d’un nouveau rayon « Intérieur & Décoration » = 1000 références supplémentaires de marques connues et tendance

Les projets dans les semaines sont nombreux pour que Multepass.com continue à grandir en améliorant ses performances afin de répondre au mieux à ses clients, tout en cultivant sa position unique de site indépendant pluri spécialiste.

Carte d’identité
Nom : Multepass.com
Devise : l’achat malin
Création : 2003
Activité : site de vente en ligne « multe spécialiste » le moins cher du marché
Nombre de références : 15 000
Chiffre d’affaires 4e trimestre 2005 : 8.875.323 euros
Nombre de salariés : 45
Nombre de clients : plus de 900 000

Plus d’informations dans notre dossier de presse disponible sur demande

Pour fêter ses 3 ans, Multepass.com s’affiche dans la presse et offre des réductions.
Pour en bénéficier vous aussi, utilisez le code PRESS pour profiter de – 20% dans
l’univers Intérieur & Déco à partir de 100 euros d’achats. Rendez-vous sur www.multepass.com !

Contact presse Multepass.com :
Sophie Renard Pereira – 04 72 79 07 30 / 06 74 71 64 77
spereira@multe-pass.com