Webinar : l’IFCAM, université du Groupe Crédit Agricole, assure une haute qualité de service à ses utilisateurs avec Dynatrace

Témoignage diffusé le jeudi 9 juillet à 11h
Inscription au webinar ici : https://bit.ly/3hM7dRe

Dynatrace, the software intelligence company, présente le retour d’expérience de l’IFCAM, l’université du Groupe Crédit Agricole.

L’IFCAM propose aux 140 000 collaborateurs du groupe Crédit Agricole des formations en grande partie disponibles online, via 5 LMS (Learning Management System) et un SI de gestion sur mesure, le tout délivré par environ 90 serveurs.

A l’occasion de ce webinar, Eric Boudinet, Responsable d’Unité Administration et Exploitation du SI chez IFCAM, explique le choix de Dynatrace pour monitorer les serveurs et les applications afin :
– d’assurer la bonne santé opérationnelle de l’infrastructure malgré son évolution permanente, et de suivre la charge en temps réel,
– d’optimiser l’expérience des apprenants en garantissant la disponibilité, l’efficacité, et les fonctionnalités de chaque formation,
– de vérifier les contenus diffusés aux utilisateurs, d’identifier les problèmes et les résoudre parfois avant même de recevoir un ticket.

Lors de son témoignage, Eric Boudinet évoque également comment Dynatrace a permis de conserver la même qualité de service dans le contexte Covid-19.

Rendez-vous le jeudi 9 juillet à 11h
avec Eric Boudinet, Responsable d’Unité Administration et Exploitation du SI chez IFCAM,
Inscription au webinar : https://bit.ly/3hM7dRe

A propos de l’IFCAM
L’IFCAM est l’université du Groupe Crédit Agricole. Ce centre de formation, qui existe depuis 1976, assure à la fois des formations en présentiel et en distanciel pour les 140 000 collaborateurs du groupe, ainsi que pour les 31700 administrateurs et les 2500 directeurs de caisses locales et régionales dans le monde. Université d’entreprise, l’IFCAM est également ouverte à des publics externes. Elle couvre six grands domaines de formation, incluant les métiers de la banque et de l’assurance, les produits réglementaires, ainsi que des formations techniques et de culture générale. L’IFCAM gère également un centre pour la formation des apprentis (CFA) et les formations professionnelles continues et en alternance. Elle délivre des certifications et des diplômes reconnus par l’Etat. Ses formations sont diffusées en 11 langues.
Plus d’informations : https://www.ca-ifcam.fr/Pages/siif.aspx

A propos de Dynatrace
Dynatrace fournit une intelligence logicielle pour réduire la complexité du cloud et accélérer la transformation digitale. Grâce à une observabilité poussée, à une intelligence artificielle et à une entière automatisation, la plateforme Dynatrace fournit non pas de simples données, mais de véritables réponses sur la performance des applications, l’infrastructure, et l’expérience de tous les utilisateurs. De nombreuses entreprises parmi les plus grandes au monde font confiance à Dynatrace pour moderniser et automatiser leurs opérations dans le cloud, publier plus rapidement de meilleurs logiciels et offrir des expériences digitales inégalées.
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Pour en savoir plus sur la façon dont Dynatrace peut aider votre entreprise, visitez https://www.dynatrace.fr, consultez notre blog et suivez-nous sur Twitter @dynatrace.