FINOPSYS lance EFFICY CRM, CRM de 2ème génération, full web et entièrement personnalisable.

FINOPSYS s’engage dans un nouveau partenariat avec EFFICY SA, précurseur du « XCRM » : « extented CRM ».

FINOPSYS a choisi EFFICY CRM, afin d’enrichir son offre avec une solution en parfaite adéquation avec les attentes de ses clients, après avoir mené une étude approfondie du marché.

EFFICY CRM est un logiciel full web qui met à la disposition de votre relation client les dernières technologies en matière de mobilité et d’intégration des systèmes (multiplateformes : Windows, Mac Os, Android, Blackberry). Facile d’emploi, ce logiciel vous permet de centraliser tous les aspects de la relation client sur un même outil : gestion des contacts, des actions commerciales, des centres d’intérêts, des opportunités commerciales, des offres, des dossiers client, planification des projets, helpdesk, géomarketing, campagnes, etc.

EFFICY CRM et MS Office s’imbriquent parfaitement : Convertissez instantanément un email en action commerciale ou en rendez-vous, EFFICY reconnaitra le nom de l’interlocuteur, de la société et synchronisera les agendas Outlook des collaborateurs. Associez directement une offre commerciale ou tout autre document (Word, Pdf, xls, etc.) à une affaire ou un dossier au sein du CRM, autant de fonctionnalités intuitives qui favorisent une utilisation optimale, par l’ensemble des collaborateurs.

Les plus d’EFFICY CRM :

– Relations multidimensionnelles entre sociétés, contacts, actions, documents, projets, produits,…

– Disponibilité de l’information : Toutes les informations sont stockées dans la base de données de telle sorte qu’elles sont accessibles à tous et partout, avec un simple navigateur Internet (Safari, Firefox, IE, Opera…).

– Facilité et rapidité d’adaptation : Le système peut être adapté à vos procédés internes, en terme de workflow et d’interface, en s’appuyant sur des technologies standard (html, javascript).

– Intégration illimitée : Back-Office, ERP, MS Outlook, Entourage, Mac Mail et Lotus Notes (pour les e-mails, contacts et agenda).

– «TCO» (Total Cost of Ownership) maîtrisé : Grâce à l’architecture « Zéro Maintenance », l’investissement de départ et les coûts de maintenance sont bas. Les mises à jour conservent toutes les personnalisations effectuées.

Véritable 3-D CRM : opérationnel, collaboratif et analytique, EFFICY CRM apporte à l’Entreprise une vision à 360° sur ses clients et ses données.

A propos de FINOPSYS :
Spécialiste de solutions logicielles à forte valeur ajoutée pour le management, FINOPSYS a su développer en 20 ans son expertise dans les domaines périphériques aux ERP. Nos consultants interviennent dans les domaines Gestion de la relation client, de la Gestion comptable et financière (Suite Financière Sage Ligne 1000) et péri-comptable (liasses Invoke, consolidation, immobilisations, recouvrement), Gestion de la trésorerie et des paiements (Sage FRP Treasury), Paie et ressources humaines (Premium RH), Gestion des voyages et des frais professionnels (Notilus).
FINOPSYS Siège social – Parc d’Ariane Bât E1 – 11 Bd de la Grande Thumine – 13090 AIX EN PROVENCE – Web : www.finopsys.fr – Tél : +33 (0)442 526 526 – Fax : +33 (0)442 200 722
Contact presse : Clémentine GONDRAN-TELLIER – cgondran@finopsys.fr

A propos d’EFFICY :
Les débuts d’Efficy remontent à 1999, lorsqu’Invemaco rachète deux sociétés spécialisées depuis 10 ans dans la commercialisation de solutions CRM au Benelux et en France.
La société se tourne alors de plus en plus vers la consultance CRM et s’affirme, avec des clients tels que la Poste ou ABN Amro, comme l’un des pionniers du marché européen.
En 2005, de nouveaux investisseurs ambitionnent d’orienter Efficy vers l’édition de logiciels.
Un software CRM est lancé l’année suivante et séduit la France comme les Pays-Bas.
Efficy CRM est né !
Après seulement une année d’existence, Efficy est élu en 2007 Best Buy CRM par Datanews et séduit une centaine de clients et plus de 5000 utilisateurs en Belgique et aux Pays-Bas.
En 2011, Efficy rachète la société française Next Application. La nouvelle société est située à Bruxelles et dispose d’un vaste réseau de partenaires à travers les Pays-Bas, la France, le Royaume-Uni, l’Allemagne et la Suisse.
Actuellement, Efficy et ses partenaires totalisent un chiffre d’affaires de 6 millions d’euros générés par 70 spécialistes CRM au service de leurs 700 clients.
15 000 utilisateurs à travers le monde ont opté pour Efficy au quotidien.
EFFICY SA Siège social – 11 Avenue des Pléiades – 1200 Woluwé-Saint-Lambert – BELGIQUE – Web : www.efficy.com – Tél : +32 (0)2 648 18 98 – Fax : +32 (0)2 648 18 94
Contact : sales@efficy.com