Enquête 2003 sur le management des connaissances

L’enquête KM 2003

Présentation
Cette enquête vise à mieux connaître les priorités poursuivies, les domaines impactés et l’état des pratiques de management des connaissances en France.

Organisée pour la 3ème année consécutive par Knowings et IBM, l’enquête est réalisée cette année avec le soutien de la CCI de Lyon, du Grand Lyon, de l’association DocForum, de l’Agence Rhône-Alpes du Numérique et de l’ENS Lettres et Sciences Humaines de Lyon.

Le contenu
Les objectifs de l’enquête sont multiples :

·Mieux connaître les attentes des Dirigeants en matière de management des connaissances.
·Apporter une information utile aux décideurs pour positionner leur propre organisation par rapport aux pratiques générales et sectorielles.
·Identifier les logiques et les étapes de développement des pratiques KM dans l’entreprise.
·Susciter une réflexion commune avec les Dirigeants lors des conférences organisées à l’occasion de la parution des résultats.

Cette année, l’enquête intègre quatre nouveaux thèmes concernant :

·La position des différentes Directions face au management des connaissances.
·La place et le rôle du Knowledge Manager.
·Les sources de connaissances.
·Les freins internes au développement d’un dispositif KM.

Le public interrogé
L’enquête s’adresse à l’ensemble des managers concernés par le management des connaissances : directeurs généraux, directeurs opérationnels ou fonctionnels, knowledge manager, chef de projet…
Avec plus de 220 réponses, l’enquête 2002 s’est imposée comme une référence. Cette année plus de 10 000 managers seront sollicités dans les secteurs de l’industrie, des services, des institutions et des communautés professionnelles à l’occasion d’un e-mailing et de manifestations (salons, conférences, forums…).

Les modes de participation

Pour participer à cette enquête, il est possible de :

·Remplir directement le questionnaire sur notre site web :http://www.knowings.com/enquetekm2003

·Télécharger le questionnaire à la même adresse et de le renvoyer dûment rempli à Knowings

Les réponses seront prises en compte jusqu’au 15 juin 2003.
Les résultats de l’étude seront présentés lors des conférences organisées à Paris et à Lyon en septembre 2003.

Présentation de Knowings

L’entreprise

Knowings : éditeur de progiciels, crée des solutions de management des connaissances et de e-collaboration.
Avec 80 références et plus de 14 000 utilisateurs, Knowings est la solution KM leader en France.

Les solutions Knowings s’adressent aux grandes entreprises, aux PME/PMI, aux administrations, collectivités locales et aux communautés professionnelles (fédérations, réseaux, syndicats, clubs, associations…). Knowings compte parmi ses clients clés de grands groupes français et internationaux présents dans l’industrie et les services.
Knowings est présent ou représenté dans plusieurs pays d’Europe (France, Benelux, Espagne) et d’Amérique (Canada, Brésil), grâce à un réseau de 26 partenaires Distributeurs et Intégrateurs.

En 2003 Knowings confirme son leadership en proposant trois grandes innovations dans son offre :

·Lancement de GlobalFinder, nouvelle solution permettant une recherche unifiée et multilingue dans toutes les sources d’information internes et externes à l’entreprise. En automatisant le processus de veille, GlobalFinder améliore la capacité d’innovation et la réactivité opérationnelle de l’entreprise.
·Nouvelle version de KnowledgeManager (4.3), cette solution collaboratrice intègre désormais en standard le module Metrics, véritable tableau de bord du dispositif KM.
·Développement d’une offre de services complémentaires réalisée par Knowings ou ses partenaires (conseil, formation, animation communauté).

A propos d’IBM Business Consulting Services
Avec plus de 60 000 consultants et employés présents dans 160 pays, IBM Business Consulting Services est la plus importante entreprise de conseil au monde. IBM Business Consulting Services fournit à ses clients des prestations de conseil basées sur son expertise des process d’entreprises. IBM Business Consulting Services est reconnue pour sa forte compréhension des solutions technologiques et sa capacité à concevoir, construire et déployer ces solutions en vue de générer de la valeur.

Contact
David Gallien
Marketing / Communication
Knowings
david.gallien@knowings.com