Pizza30.com livre partout en Ile de France
Le site Pizza30.com, lancé officiellement le 15 novembre 2005 est sur la bonne voie: avec plus d’un million de pages vues en un mois, près de 150 commandes sont enregistrées chaque jour dans cette phase de lancement. L’objectif de 500 commandes par jour semble réaliste: la communication est actuellement centrée sur l’achat de mot clés chez Google et Overture, ainsi que par un positionnement naturel sur 200 communes d’Ile de France sur Pagesjaunes.fr
Pizza30.com s’appuie sur un réseau de 200 pizzerias indépendantes d’Ile de France, strictement sélectionnées: toutes ont signé un contrat avec l’Institut pour le Contrôle et la Protection alimentaire (http://www.icpaf.com) afin de faire effectuer des analyses microbiologiques régulières des produits servis aux clients. Un salarié de Pizza30 est spécifiquement chargé du contrôle des adhérents,au quotidien. Pizza30 a également adhéré au programme Alimentation et Equilibre, initié par le groupe ACCOR ( http://www.alimentationetequilibre.com ).
L’ensemble des adhérents respectent une charte qualitative commune, une carte commune et des tarifs attractifs communs.
Les commandes sont centralisées au call center d’Asnières sur Seine (10 postes): les clients peuvent commander directement en ligne sur le site, mais aussi par téléphone au 3213 dites “PIZZA” . Force est de constater que 4 commandes sur 5 sont passées directement par téléphone. Le consommateur a besoin d’être rassuré; d’être certain que 30 minutes après sa commande, il recevra effectivement ses pizzas…
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