Un bon vendeur c’est parfois plus qu’un sourire et une jolie veste !

A mesure que la confiance dans le e-commerce progresse, de nouvelles pratiques chez les cyberacheteurs apparaissent : la livraison en point relais séduit quasiment un internaute sur deux (46 %), et près d’un quart d’entre eux (24 %) a déjà acheté sur un site marchand étranger, selon la Fevad et Médiamétrie//NetRatings*

Et 41 % des internautes interrogés se sont rendus dans un magasin en prévision d’un achat sur la toile, alors qu’ils n’étaient que 22% en 2006 : il devient plus que nécessaire de concrétiser l’acte de vente en magasin !

D’autant plus que les clients sont toujours intéressés par la prestation de service comme l’indique une étude de l’agence Yuseo, les internautes acheteurs français sont plus nombreux à placer la qualité et la fiabilité comme premier critère d’appréciation d’un site e-commerce que le prix des produits, démontrant ainsi que le prix n’est pas le 1er critère d’achat sur le Web.

Pour augmenter le taux de concrétisation de l’acte de vente en magasin « traditionnel », VERY IMPORTANT TRAINING lance une formation innovante « Mieux vendre en magasin» à destination de vendeurs et vendeuses déjà expérimentés pour lesquels de nouvelles techniques de ventes doivent être inculquées pour concurrencer la vente sur le Web.

Les objectifs de cette formation d’une durée de 2 jours sont les suivants:
– Réussir ses entretiens de vente,
– Développer les ventes et fidéliser les clients,
– Augmenter le taux de satisfaction de la clientèle et faire la différence avec l’E-commerce

Cette formation est éligible au D.I.F. (Droit Individuel à la Formation) facilitant ainsi son accès au plus grand nombre.

A propos de Very Important Training :

Very Important Training (V.I.T.) est un organisme spécialisé dans la formation professionnelle des salariés crée le 1octobre 2005. Very Important Training met à la disposition des collaborateurs d’entreprises des solutions originales et innovantes animées par des Consultants-Formateurs passionnés assurant ainsi des actions utiles et opérationnelles sur toute la France dans les domaines de la Diversité, Ressources Humaines, Management, Informatique, Bureautique, Communication, Vente, Gestion financière et comptable.

Plus d’infos :
Pour vos demandes d’interviews Boujema ou Jérôme au 0148782717
Mail : contact@vitformation.fr

*source Journal du net – Juillet 2010 ( http://www.journaldunet.com/cc/04_ecommerce/ecom_cyberconso_fr.shtml)