Une enquête démontre que la disponibilité du Wi-Fi gratuit augmente les ventes et fidélise la clientèle

84% des sondés sont plus disposés à consommer dans les établissements offrant le Wi-Fi gratuit et
96 % déclarent revenir pour utiliser ce service

Dublin, Irlande – 23 Octobre 2006 – free-hotspot.com, fournisseur du réseau européen le plus large de bornes d’accès Internet Wi-Fi GRATUIT, annonce les résultats de son enquête menée auprès des utilisateurs de Wi-Fi dans ses HotSpots. Cette enquête volontaire s’est portée sur un panel de plus de 1000 utilisateurs de Wi-Fi dans 6 pays européens. Elle a mis en lumière 4 éléments clés démontrant clairement les bénéfices financiers auprès des établissements fournissant l’accès Internet sans fil gratuit à leur clientèle. Les résultats de cette enquête sont les suivants :
– 84 % des sondés déclarent être plus disposés à consommer des produits et services dans les établissements offrant un service Wi-Fi gratuit,
– La quasi-totalité des utilisateurs (96 %) reviendront dans les établissements hébergeurs des bornes d’accès Internet pour le Wi-Fi gratuit,
– La moitié des utilisateurs de Wi-Fi sondés viennent dans les établissements pour le Wi-Fi gratuit,
– L’autre moitié est constituée de clients réguliers de ces établissements.

« Ces statistiques confirment celles des études de marché existantes démontrant que les établissements offrant le Wi-Fi gratuit attirent une clientèle large et de haute gamme », commente Joe Brunoli, Vice President, HotSpot Market Development de free-hotspot.com. « Le fait que 50 % des personnes interrogées soient déjà des clients réguliers de l’établissement hébergeur de borne d’accès Internet Wi-Fi, prouve également qu’un tel service répond aux besoins de la clientèle existante. En créant une fidélisation auprès des clients existants et nouveaux, le taux de fréquentation et les ventes augmentent» ajoute-il.

L’enquête n’a pas été réalisée uniquement dans le but de déterminer comment les gens utilisent les bornes gratuites, mais également pour évaluer le ressenti et les opinions des utilisateurs envers ces établissements hébergeurs de service Wi-Fi gratuit. Pour recevoir les résultats de l’enquête par pays ou pour en savoir plus sur les habitudes des utilisateurs de Wi-Fi européens, merci de vous adresser au contact presse.

A propos de free-hotspot.com :
free-hotspot.com construit rapidement la plus grande communauté d’utilisateurs de bornes Wi-Fi gratuites. La société exploite actuellement plus de 400 bornes Wi-Fi gratuites dans 12 pays en Europe. Ces bornes sont situées dans les cafés, les hôtels, les pubs, les restaurants, les centres de détail, de transit et autres lieux publics. Pour disposer d’un accès au service Internet sans fil gratuit de la société, les utilisateurs doivent accepter de visionner une publicité. Pour ce business model, free-hotspot.com a remporté le prix prestigieux du Meilleur Produit Wi-Fi Public 2006 décerné par WBI Awards (Wireless Broadband Innovation).

free-hotspot.com supporte une communauté active d’utilisateurs et aide plus de 30.000 personnes chaque mois pour localiser un point d’accès Internet. La société exploite l’annuaire de bornes Wi-Fi gratuites le plus complet de l’industrie en référençant plus de 10.000 emplacements Internet sans fil gratuit dans le monde.

Pour plus d’informations ou pour trouver une borne Wi-Fi gratuite la plus proche consultez le site suivant : www.free-hotspot.com
Contact presse free-hotspot.com :
Pauline Moreau
Open2Europe
Phone: +33 1 55 02 14 52
e-mail: p.moreau@open2europe.com