LogNet Systems étend sa présence commerciale dans la zone EMEA et nomme Gina Veridiano-Martouzet VP Executive Ventes et Opérations Monde

LogNet Systems fournit des solutions complètes d’analyse avancée de la facturation et de self-service client aux organisations désireuses d’offrir une expérience innovante et un service performant à leurs utilisateurs en ligne.

Paris – le 18 mars 2008 – LogNet Systems, fournisseur de solutions d’e-billing et de self-service client en ligne de nouvelle génération, annonce son expansion dans la zone EMEA (Europe, Middle East and Africa).

« Compte tenu du succès que nous avons rencontré auprès des plus grandes sociétés Israéliennes, nous avons pris la décision stratégique d’étendre nos opérations à travers l’Europe », déclare Taly Eshel, PDG de LogNet. « Sur un marché aussi compétitif, les leaders ont besoin de développer de forts différentiateurs pour rester en tête. LogNet offre à ces entreprises la possibilité de renforcer leurs relations clients en offrant des services novateurs tout en économisant de l’argent. »

Outre ses fonctionnalités de e-billing, de marketing et de service clients en ligne, l’avantage différentiateur majeur d’Account Manager Suite (AMS) réside dans la capacité avancée d’analyse dynamique qu’elle offre aux clients professionnels des organisations. La solution s’intègre de façon transparente dans les environnements les plus complexes que l’on trouve au sein d’entreprises internationales comportant des sites, des comptes, des devises et des langues multiples qui doivent être gérés de manière cohérente. Les clients professionnels ont besoin de se baser sur des rapports clairs et précis afin de mieux appréhender les tendances de leurs dépenses et d’être capables d’adapter leurs projets en fonction de leurs besoins. Les fonctions d’analyse avancées des comptes clients sont également mises à la disposition des équipes de l’organisation, ce qui permet de planifier et d’exécuter des campagnes de marketing très ciblées à travers l’interface de connexion du client, puisque l’interface internet très conviviale ne nécessite aucune intervention technique compliquée

LogNet vient d’implanter son siège européen à Paris et prévoit d’ouvrir dans le courant de l’année des bureaux en Allemagne, en Italie, en Espagne et au Royaume-Uni.

Gina Veridiano-Martouzet a rejoint LogNet Systems en tant que Vice Présidente Executive Ventes et Operations Monde. Elle apporte plus de 20 ans d’expérience dans le management et la vente de technologies. Au cours de sa carrière, Gina Veridiano-Martouzet a occupé plusieurs postes stratégiques de direction internationale des ventes au sein de sociétés leaders telles que Vignette Corporation, Remedy (désormais BMC) et OpenWave.

« L’exceptionnelle qualité de la technologie de LogNet à été le facteur déterminant dans mon choix d’intégrer la société », commente Gina Veridiano-Martouzet. « Le succès de LogNet au sein de l’industrie des télécoms en Israël, où la majorité des opérateurs utilisent ses solutions, prouvent que d’énormes possibilités s’ouvrent à nous ! »

« L’expérience de Gina en matière de développement stratégique et commercial contribue à accélérer la croissance de LogNet Systems », ajoute Taly Eshel. « Elle apporte une solide connaissance du marché au sein de l’équipe de direction qui, sans aucun doute, va permettre à LogNet de rencontrer rapidement le succès dans ses efforts de ventes en Europe. Nous sommes très heureux de l’accueillir au sein de l’entreprise. »

D’autres recrutements ont été effectués afin de soutenir le développement de LogNet en zone EMEA.

A propos de LogNet Systems
LogNet Systems propose une solution logicielle de e-billing et de self-service client de nouvelle génération. Account Manager Suite (AMS) permet aux organisations d’offrir à leurs clients professionnels et particuliers une expérience nouvelle dans la gestion de leurs comptes, la commande de produits ou de services, la consultation et l’analyse de leurs factures, l’exécution des paiements ou encore la résolution des litiges en ligne depuis un unique point central sur Internet.

AMS, solution dynamique – au contraire d’une solution statique – aide nos clients à réduire les coûts opérationnels et à introduire de nouveaux canaux de vente tout en renforçant les relations avec leurs clients professionnels grâce à l’amélioration de la qualité des services.

Totalement indépendantes des systèmes de facturation existants, les solutions à valeur ajoutée de LogNet – auxquelles s’ajoutent une expérience et un savoir-faire acquis au service de grandes entreprises internationales – assurent à nos clients une implémentation rapide et réussie de leur offre de self-service en ligne, leur permettant ainsi de conserver leur avance concurrentielle.

www.lognet-systems.com

A propos d’Account Manager Suite (AMS) de LogNet Systems

Account Manager Suite de LogNet aide les organisations à répondre à leurs défis stratégiques en leur permettant de fournir le plus haut niveau de service – un élément nécessaire et incontournable pour attirer et fidéliser des utilisateurs toujours plus exigeants. Les solutions de LogNet ne réduisent pas seulement les coûts directs et indirects, mais développent également la croissance du chiffre d’affaires en simplifiant les ventes croisées et la vente incitative de produits et services alors que les consommateurs consultent simplement leur facture.

Account Manager Suite comprend trois modules principaux :

– Usage & Cost Analyzer : permet aux abonnés professionnels ainsi qu’aux agents des centres d’appels ou encore aux personnels des organisations d’analyser les informations de facturation en utilisant un générateur de rapports puissant et convivial ;

– Bill Miner : permet la présentation dynamique des factures dans divers formats, leur paiement ainsi que des fonctions d’archivage et de comparaison des factures ;

– Self-Care : permet aux abonnés professionnels ou particuliers de gérer et de contrôler leurs services et leurs informations en ligne.

Des modules additionnels complètent l’offre et incluent Notification Mailer, Campaign Management, Product Catalog (Online Shop), Digital Signature, Self-Service Kiosks et Single Sign On (SSO).