Mediaveil lance le 1er clavier de commande d’alarme sans fil avec interphonie (micro, haut parleur) et sirène en France

Ce clavier intègre une sirène, un micro ultra sensible, un haut parleur et un lecteur de badge. Une innovation qui permet de contrer une des plus courantes faille de sécurité des systèmes d’alarme : la neutralisation de la centrale d’alarme. Explications.

Ce clavier de commande audio sans fil bénéficie d’une remarquable qualité de flux de transmission radio* sur une longue portée (plus de 2 km en champs libre) et d’une autonomie énergétique continue de 4 années.

Au-delà de la prouesse technologique, cette capacité audio sans fil intégrée au clavier permet aux opérateurs de télésurveillance de Mediaveil :

• de dialoguer avec l’abonné en cas d’erreur de manipulation (mauvaise saisie ou oubli…) par le biais du micro et haut parleur,
• d’interpeller l’intrus via les haut-parleurs pour le sommer de quitter les lieux avant déclenchement du générateur de brouillard opacifiant et appel aux forces de l’ordre**,
• d’éloigner la centrale d’alarme de la zone d’accès principal : installation en zone protégée (2,40 m du sol ou bien cachée dans un placard) et protégée par une détection immédiate pour ne laisser que le clavier de commande audio avec temporisation.

Résultat : une levée de doute précise et conforme à la réglementation avant tout appel aux forces de l’ordre** et une installation du système d’alarme en totale conformité avec les exigences des plus hautes normes assurances du CNPP / AFNOR.

*Fréquence radio européenne 868 MHz dédiée et réservée à la sécurité électronique.?

**Selon l’article 16-1 de la loi 83-629 du 12 juillet 1983. Mediaveil dispose d’un protocole d’accord d’intervention signé avec le Ministère de l’Intérieur et Ministère de la Défense qui est renouvelé chaque année et sur chaque département couvert par la Télésurveillance Interactive®. Grâce à cette convention, Mediaveil dispose d’un numéro d’appel dédié avec le centre de commandement des forces de l’ordre. Ce qui garantit aux abonnés l’intervention de la police ou des gendarmes sur les lieux. Décret n°2002-539 du 17 avril 2002 relatif aux activités de surveillance à distance des biens.

Le mode le plus fréquent de neutralisation du système anti-intrusion est la destruction de la centrale d’alarme, qui est bien souvent installée dans la zone d’accès principal et en détection temporisée. Ces quelques secondes nécessaires à l’abonné pour s’identifier suffisent également au malfrat pour neutraliser la centrale d’alarme avant même l’expiration du délai de temporisation.

Les normes assurances CNPP (Centre National de Prévention et de Protection) / AFNOR recommandent :

• Le système d’alarme doit être certifié NF A2P 2 boucliers et disposer d’une levée de doute prioritairement audio et si possible vidéo
• L’audio doit être déporté de la centrale d’alarme et placé dans la zone d’accès au site (entrée)
• La centrale d’alarme doit être inaccessible (2,40 m du sol ou cachée dans un placard) et dans une zone protégée par une détection immédiate

Ainsi, si le clavier audio sirène est neutralisée durant le délai de temporisation, la centrale d’alarme se déclenche en autoprotection et transmet aussitôt l’alerte au centre de télésurveillance.

Jusqu’alors, tous les équipements d’interphonie (micro – haut parleur) des systèmes d’alarme actuels sont intégrés à une centrale d’alarme filaire ou bien sur module audio filaire déporté de la centrale mais est très peu utilisé en raison des coûts. En lançant ce 1er clavier audio sans fil, Mediaveil innove à nouveau sur le marché de l’alarme et la télésurveillance.

Objectif affiché : toujours plus d’équipement de qualité et solutions sécurisées pour ses abonnés. Un positionnement aux antipodes du Low Cost.

« La norme APSAD R81* certifie que l’installation de l’alarme et du service de télésurveillance a été réalisée selon les exigences techniques minimales auxquelles doivent satisfaire les installations de détection d’intrusion réalisées dans tous types de sites quels qu’en soient la surface totale et l’usage.»

Le plus mauvais exemple en matière de sécurité est la centrale d’alarme avec clavier incorporé puisqu’elle ne peut être installée que dans la zone d’accès principal, à hauteur d’homme et avec temporisation.
Ce type de centrale d’alarme est la cible prioritaire des cambrioleurs.

NF Service APSAD R81 est un label recommandé par les assureurs. Choisir un installateur d’alarme NF Service APSAD R81 c’est apporter la preuve que toutes leurs préconisations seront respectées. Seules les entreprises titulaires d’une certification NF Service APSAD R81 sont les seules habilitées à délivrer des certificats de conformité de l’installation du système d’alarme à remettre à l’assurance dommage en cas de sinistre/effraction. Cette certification est un gage de qualité pour le consommateur, qui peut être certain d’investir dans une installation de système d’alarme durable, fiable et conforme à vos besoins.

* APSAD : Assemblée Plénière des Sociétés d’Assurances Dommages
Ne pas confondre l’APSAD R31-P3 qui porte sur la station de télésurveillance et la certification APSAD R81 qui porte sur la qualité du système d’alarme (NF A2P), son installation et sa maintenance.

En matière de sécurité, la levée de doute audio est indispensable, qu’il s’agisse d’une intrusion ou d’une erreur de manipulation de l’utilisateur. Effectivement, sans l’audio, il est impossible de savoir – uniquement à partir d’images – si l’alarme a été déclenchée au centre de télésurveillance du fait de l’abonné, d’un voisin venu arroser les plantes ou d’un réel intrus.

Les habitations et entreprises protégées par l’alarme et télésurveillance Mediaveil sont équipées de détecteurs de mouvement intelligents avec caméra vidéo infrarouge, du nouveau clavier de commande audio et d’une centrale d’alarme GSM-GPRS, RTC/IP couplant tous deux sirène intérieure (95 et 90 db) et interphonie. Dès le déclenchement d’une alarme, les agents de télésurveillance visualisent immédiatement les images vidéo et écoutent à distance afin de vérifier si l’intrusion est avérée.

Grâce aux capacités audio intégrées sur le clavier et la centrale d’alarme, le centre de télésurveillance dialogue avec l’intervenant en lui demandant son mot de passe afin de lever l’alarme ou déclencher la procédure anti-intrusion (interpellation et déclenchement du générateur de brouillard opacifiant à distance pour une mise en fuite immédiate de l’intrus ) si celui-ci n’obtempère pas. Ce lien direct avec l’abonné s’avère également très utile en cas de malaise, d’accident domestique, départ de feu…

95 % des déclenchements d’alarmes, quel que soit le système, sont provoqués par une erreur de l’abonné ou mauvaise saisie. D’où l’intérêt de pouvoir dialoguer immédiatement et directement à travers le clavier avec le centre de télésurveillance pour pouvoir lever l’alerte et s’assurer de la raison du déclenchement de cette alerte. À défaut de levée de doute audio, les centres de télésurveillance tentent longuement de joindre les abonnés peu joignables par téléphone.

« Mediaveil est fière d’annoncer le lancement du 1er clavier de commande d’alarme radio à interphonie en France et qui plus est, avec une telle qualité de flux de transmission radio bidirectionnelle de longue portée. Cette innovation française est le résultat d’années de recherche qui vient renforcer l’excellence de Mediaveil dans ses technologies.

Depuis la création de Mediaveil en 1998, notre bureau d’études ne cesse d’innover pour proposer des solutions toujours plus efficaces et sécurisantes à nos abonnés. Ce qui nous a valu d’être remarqué et convié à rejoindre le réseau Oséo Excellence des 2 000 PME françaises de croissance qui innovent. »

Carlos Nabais, Directeur Technique et R&D de Mediaveil.

Ce système d’alarme sans fil est en liaison permanente avec le centre de télésurveillance de Mediaveil. Il s’adapte parfaitement aux applications résidentielles comme aux sites professionnels où la télésurveillance joue un rôle primordial. Avec une portée de plus de 2 km en champs libre, les périphériques radio bidirectionnels de la gamme Mediavisio peuvent être installés sans restriction sur des sites résidentiels et professionnels.

Miniaturisé, esthétique et simple d’utilisation, le clavier de commande d’alarme sans fil de la gamme Mediavisio® bénéficie désormais d’un micro, d’un haut parleur et d’une sirène 90 db, en plus de son lecteur de badge, de ses fonctionnalités de commande domotique : mise en marche partielle de jour ou de nuit, exécution de scenarii, simulation de présence …

• Le badge associé au clavier, permet par sa simplicité d’utilisation : l’identification ainsi que la mise en/hors surveillance, sans avoir à composer un code.
• La mise en service partielle permet d’activer certains détecteurs et pas d’autres, comme par exemple la nuit avec le garage et les ouvrants du rdc.
• La touche « maison » permet d’activer les fonctionnalités domotiques paramétrées lors de l’installation.
• Le code sous contrainte permet à l’abonné pris en otage et contraint à désactiver l’alarme (home-jacking) de composer un code de simulation d’arrêt de l’alarme qui envoie une alerte discrète et silencieuse au centre de télésurveillance. Celui-ci effectue la levée de doute audio avant appel aux forces de l’ordre.
• La touche SOS permet également d’alerter le centre de télésurveillance de Mediaveil en cas de home-jacking mais également en cas de malaise, de départ de feu …
• Pour finir, l’abonné reçoit par email toutes les alertes événements de mise en/hors (entrées et sorties des enfants, personnel de maison, artisan, jardinier, nourrice…) ou de coupure de courant (protection du congélateur…).

Le clavier est inclus au sein des packs (système d’alarme Mediavisio + services de télésurveillance 24 h / 24 – 7 j / 7) à partir de 38 euros TTC / mois avec une garantie contractuelle exclusive et inédite d’obligation de résultat 100 % efficacité ou remboursé.

Si Mediaveil ne parvient pas à faire échouer le cambriolage par la mise en fuite de l’intrus en moins d’1 mn, la société rembourse l’intégralité des versements reçus depuis la date de démarrage du contrat et procède au démontage du matériel a ses frais avec résiliation anticipée sans pénalité. Conditions soumises au respect de la Charte de la Télésurveillance de Mediaveil.

Retrouvez plus d’informations sur les systèmes d’alarme sans fil sur www.mediaveil.fr